微信已经成为很多企业的客户池、流量池，除了把客资引流到公众号外，有的企业会把客户资源分配到员工个人微信上。可是，客户资源分散到了每个销售手中，企业无法真正掌控。
销售监管缺失，客资流失严重。很多企业会遇到这些情况：
1. 销售微信辱骂客户；
2. 销售恶意删除微信重要客户，重要聊天记录；
3. 销售离职带走手机，卷走客资；
4. 销售接私单，走飞单。
这些问题导致的客资流失现象，很多企业经常遇到，如何真正的防止这些问题出现，急需一个优质的解决方案。
全方位保护客资
知行工作手机，能够24小时监管销售工作微信，可屏蔽各种敏感词，敏感操作预警。“辱骂客户”、“删除客户”、“接私单，走飞单”等行为都能被有效约束。
知行工作手机后台定期备份所有聊天记录和客户资料，如果销售离职带走手机、客资，都能将影响降到最低。
企业营销运营新助手
1. 建立客户微信档案：知行工作手机，能够对客户进行标签管理，建立了客户微信档案，方便对客户进行精准营销；即便遇到员工离职，接手的新员工只要翻看这些微信档案以及长期保存的聊天记录，即可快速上手并跟进客户。
2. 关键词自动回复，建立强大素材库：知行工作手机能够设置关键词自动回复，只要客户发送了相关问题，关键词能够触发预先在后台设置好的“关键字回复库”，进行自动发送解答问题，避免客户因销售回复不及时而流失。
企业也能在后台完善好自己产品的各种素材库，一旦客户需要相关解答，即可一键发送，大大提高了沟通效率。
3.对话转接，协同办公：销售在撩客户过程中遇到难题时，可用对话转接，寻求同事或领导协助回答客户，提升了服务质量和工作效率。
4.全面的数据统计系统，排行榜激励机制：知行工作手机后台有完善的销售数据统计系统，会话反应时间，接待客户数，加好友统计等等都清晰可查，还能一键导出统计数据，方便企业的销售管理；同时还具备排行榜激励机制，通过统计销售们的各种工作量数据进行排名，从而激发销售人员的工作热情。
选择了知行工作手机，企业就可以放心大胆的将客户沉淀到销售个人微信，不再担忧客资流失。同时，借助知行工作手机，企业开展微信营销更加方便有效。
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