案例行业:教育培训行业
国内某大型职业技能教育培训机构,一线销售3000多名。以前主要通过电话做营销,转化率非常低。
通过测试,公司发行把客户引流到微信做成交转化特别高,但工作效率也很低,销售一人下班拿多部手机回家很不方便也很不安全。
有的销售工作一段时间后跳槽把公司客户也带走了,为此管理者很是头疼。
经伙伴公司介绍使用微信管理工具后,把多个微信号集中到一个坐席统一管理,公司手机全部放公司手机系统统一管理,下班也不用带回家,销售下班后通过电脑或他自己的手机直接沟通客户,有自己搞不定的客户,就转接到经理的坐席,协同沟通 , 工作效率更高 成交率也更高,管理员还可以通过销售手机监控,实时通过后台查看销售人员与客户的聊天记录,通过不断优化话术, 提升客户转化率。
使用微信管理工具当月该机构销售部没有增加一名销售的情况下,业绩同比增加300%!
该公司领导很满意的说:“流量越来越贵,如果不精细化的去管理运营微信,公司将付出惊人代价!”
行业痛点
成本太高:不管是线上还是线下,电商还是实体,营销成本越来越高,原因就是流量的获取成本越来越贵,竞争也越来越激烈。
利用率差:公司客服或者员工微信上沉淀着大量的潜在客户无法统一营销,朋友圈无法统一发布,群发消息无法精准发送,营销资源利用率差。
容易流失:无论是线下实体店会员卡客户、自动购买客户,还是各大电商平台的流量资源,都极其不稳定,流失率高,没有累计到自身平台。
解决方案
微信端的巨大流量让所有人都心动,日活跃用户最高的时候达到11亿,其中60%的用户每天要打开微信10次以上,目前最大最大的流量就在微信端,并且企业就应该去考虑微信营销,因为在微信端有几个好处。
1、去中心化结构
人和人之间的联系
变成了一张渔网
不再是中心化的(淘宝百度都是中心化的)
这样没有人找你收流量费
不用比价
2、联系距离最短
在微信上
你和客户就在社交工具的两头
联系距离最短
这是搜索引擎和电商都不能比的
如果你和客户是好友的话
那么你们天然就在社交工具的两端
打造自己的信息流量池,并且实现高效的信息交换,远远的把同行甩在后面,甚至抢到同行的客户。打造自己的流量池,投入的成本只有一次,而且可以循环为自己使用。反观BAT,也是如此。自建流量池才是真正砍掉中间环节,将成为未来商业的主流形态。
显然,在今天,信息落差越来越小,客户忠诚度越来越低,靠培养客户习惯来促成订单的商业模式已经不复存在,最后只能眼睁睁的看作自己将90%的宝贵时间葬送给短时间根本就不会成交的客户,从而导致盈利能力变小,成本上升,加速企业走向死亡之路!未来,无法持有自己流量池的企业,将很快倒闭!
很多客户认为自建流量池就是加微信,不过,加微信号没有那么简单,很容易造成员工罢工,因为加好友的工作实在是很枯燥并且没有成就感,根据实践数据得知,安排员工做了一周,员工就打算要起义了,每天都是手机点点点 ,非常的枯燥 还看不到什么效果,这么核算下来,确实效率不高成本不低,并且没有什么实操性。
精准加人
支持精确查找手机号码,为某个微信号直接添加好友
批量发朋友圈
后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发朋友圈
也可以指定标签精准推送
自动点赞评论
后台统一编辑好评论语
智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论
批量群发信息
客服统一编辑好素材,通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送信息
无登陆限制
非网页版微信,新微信号也能使用,IP统一,告别登陆环境异常,远离封号
微信呼叫中心
灵活的新客户分配机制,更智能,更公平,一个员工聊多个微信,员工可相互转接客户
营销更快捷
电脑可以直接用麦克风发微信语音消息,一键精准群发文本、图片、语音、视频
跨平台可兼容
无需下载安装软件,聊天管理支持浏览器,APP支持、WIN、 Android 、IOS、MAC
财产更安全
打造企业微信客户公海,建立自有流量池,下班或外出,用自己手机聊公司微信客户
提升转化复购率
客户昵称修改、标签分组实时同步手机微信,客户资料扩展备注,按多维度标签分类管理
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